Гарантия на товар
Гарантийное обслуживание, техники, приобретённой в нашем магазине, производится в официальных сервис-центрах производителей товаров. Если неисправность товара, приобретенного в нашем магазине, наступила по вине изготовителя и не связана с нарушением правил эксплуатации, покупатель имеете право на бесплатный ремонт техники в авторизованном сервисном центре. Телефоны и адреса сервисных центров указаны в гарантийном талоне, на официальном сайте производителя, ссылка на них ниже на этой странице.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр: (сохраняйте, пожалуйста, документы, выданные Вам при покупке).
Гарантийный ремонт не распространяется на поломки и неисправности, в случаях:
· нарушения правил эксплуатации техники, транспортировки и хранения, изложенных в «Руководстве пользователя»;
· отсутствия серийного номера, или нарушения гарантийных пломб и наклеек;
· ремонта техники лицами, а не авторизованными сервисами производителя;
· попадания внутрь устройства посторонних предметов, жидкостей и т.д.;
· повреждения техники от воздействия внешних сил или обстоятельств (стихийных бедствий, скачков напряжения электропитания и т.д.);
Информация о порядке и сроках возврата товара, купленного в магазинах ГрадуС и интернет магазине https://градус.онлайн/ :
Правила возврата товара
Согласно закона о защите прав потребителей, Покупатель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества, и вернуть его в магазин, в котором произведена покупка:
· неисправность наступила в течение 14 дней после покупки и подтверждена авторизованным сервисным центром
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
При использовании безналичного расчёта, возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Контактный телефон магазина ГрадуС во Владивостоке: 8-924-129-69-49
Сервисные центры:
· С подробным списком сервисных центров Midea Вы можете ознакомиться на сайте : https://www.midea.com/ru/ в разделе "Сервисные центры" или по телефону горячей линии: 8 (800) 777-00-88
· С перечнем сервисных центров LG Вы можете ознакомиться по ссылке : https://www.lg.com/ru/support/locate-repair-center
· С перечнем сервисных центров FUNAI Вы можете ознакомиться на сайте : https://funai-air.ru/support или по телефону горячей линии: 8 (800) 333-22-61
· С перечнем сервисных центров Zarget Вы можете ознакомиться на сайте : https://zarget.ru/servisnye-tsentry/
Если при оформлении заявки на устранение неисправности в авторизованном сервис-центре у покупателя возникают вопросы со сроком выполнения заказа, наличием необходимых для ремонта комплектующих или другие неприятности, мы готовы помочь со своей стороны.
